Esta respuesta se refiere al caso cuando está comprando Bitcoin / Ethereum
Después de enviar una solicitud comercial al vendedor de Bitcoin / Ethereum / ..., tiene una ventana de tiempo para completar el pago antes de que la transacción se cancele automáticamente (la ventana de pago varía según el método de pago del comercio, normalmente 15 minutos por defecto).
Durante este tiempo, debe completar su pago y presionar el botón "Marcar como pagado". Se notifica al vendedor que ha realizado el pago y el Bitcoin / Ethereum / ... se mantendrá en depósito hasta que el vendedor los libere cuando vea el pago en su cuenta.
Si pagó por la compra, pero no marcó como pagado antes de que expirara la ventana de tiempo de pago, la operación se cancelará automáticamente y el bitcoin del vendedor se descongelará, comuníquese con nosotros inmediatamente o Envíenos un correo electrónico [email protected] con referencia comercial y explíquenos la situación y por qué no pudo completar el pago dentro del tiempo. ventana. Intentaremos Reabrir el comercio y congelar el Vendedor Bitcoin / Ethereum / .... En caso de que el comercio no se pueda reabrir (porque el vendedor retiró su Bitcoin / Ethereum / ... o se vendió a otra persona), intentaremos llegar él o agregarlo a nuestra lista negra para pedir ayuda, pero para esos casos, está fuera de nuestro control, nos pondremos en contacto con usted si regresa y comercia con nosotros nuevamente.