Nếu bạn đang thắc mắc “Tôi có thể đổi tên người dùng trên Remitano không?”, thì câu trả lời là KHÔNG. Bài viết dưới đây sẽ giải thích vì sao Remitano không hỗ trợ đổi tên người dùng, và làm gì nếu bạn mất quyền truy cập email đăng ký.
Remitano có cho đổi username không?Không. Remitano không hỗ trợ thay đổi tên người dùng trong bất kỳ trường hợp nào.
Chính sách này giúp đảm bảo tính minh bạch, an toàn và đồng nhất trong hệ thống giao dịch P2P.
Nếu tôi mất quyền truy cập email thì sao?Trong trường hợp không thể truy cập email đăng ký, Remitano cho phép tạo tài khoản mới nếu bạn:
Cung cấp bằng chứng chi tiết chứng minh không thể khôi phục được email Đã thử mọi cách để khôi phục từ nhà cung cấp email nhưng thất bại
Remitano chỉ hỗ trợ tạo tài khoản mới khi bạn chứng minh rõ ràng vấn đề.
Cần gửi loại bằng chứng gì?Để yêu cầu hỗ trợ tạo tài khoản mới, bạn cần:
Ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu chứng minh bạn đã cố khôi phục email
Thư phản hồi hoặc lỗi từ nhà cung cấp email
Bất kỳ bằng chứng nào cho thấy email không thể phục hồi
Bằng chứng càng rõ ràng, đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý càng nhanh.
Làm gì nếu cần trợ giúp?Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ Remitano qua:
Hộp chat trực tiếp trên app/website Email hỗ trợ chính thức trên nền tảng
Gửi yêu cầu kèm bằng chứng để được hỗ trợ nhanh chóng.
Tại sao Remitano không cho đổi username?Vì lý do:
Bảo mật – tránh giả mạo, gian lận Minh bạch – giữ hồ sơ tài khoản rõ ràng Ổn định – giúp người giao dịch tin tưởng
Thay đổi username có thể gây nhầm lẫn trong lịch sử giao dịch.
Không Thể Đổi Username – Nhưng Vẫn Có Cách Khắc PhụcDù không thể đổi tên người dùng trên Remitano, bạn vẫn có thể được hỗ trợ nếu mất quyền truy cập email. Hãy cung cấp bằng chứng rõ ràng và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn.
Giao dịch an toàn, bảo mật và minh bạch cùng Remitano!
