Để bảo vệ người dùng và nâng cao độ tin cậy, Remitano áp dụng hệ thống xác minh theo cấp độ. Trong đó, Cấp độ 2 (Level 2) yêu cầu người dùng hoàn thành xác minh khuôn mặt, bên cạnh việc tải lên giấy tờ tùy thân.
Bài viết sau sẽ hướng dẫn bạn cách thiết lập xác minh khuôn mặt trên Remitano một cách chi tiết, dễ hiểu.
Xác minh khuôn mặt (Face Verification) là bước trong quá trình KYC (Xác minh danh tính), yêu cầu người dùng:
Đối chiếu khuôn mặt thật với giấy tờ đã tải lên
Chứng minh bạn là chủ tài khoản thật sự
Bảo vệ tài khoản khỏi việc bị giả mạo, chiếm quyền
Tài khoản Cấp 2 sẽ được:
Tăng hạn mức giao dịch mua/bán
Rút nạp coin không giới hạn
Truy cập đầy đủ chức năng của ví Remitano
Nâng cao độ tin cậy, an toàn hơn khi giao dịch
Trước khi xác minh khuôn mặt, bạn cần:
Tải lên CCCD, CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái
Cung cấp cả mặt trước và mặt sau (nếu có)
Hệ thống sẽ kiểm tra giấy tờ trước khi cho phép tiếp tục bước nhận diện khuôn mặt.
Nhấn vào “Bắt đầu xác minh”
Ứng dụng hoặc trình duyệt sẽ yêu cầu truy cập camera
Nhấn “Cho phép” để tiếp tục
Khi camera bật lên:
Sẽ có khung hình vuông màu đỏ xuất hiện
Canh chỉnh sao cho khuôn mặt bạn nằm gọn trong khung
Đảm bảo khuôn mặt chiếm ít nhất 50% khung
Nhấn “Xác minh”
Nhẹ nhàng ngẩng đầu lên một chút
Giữ nguyên trong 3–5 giây để hệ thống quét
Nếu thành công, một thông báo sẽ xuất hiện xác nhận xác minh của bạn.
Bạn có 20 giây để hoàn tất bước này, không cần quá vội vàng.
Ánh sáng tốt: Không quá tối hoặc ngược sáng
Không đội mũ, đeo kính râm, khẩu trang
Kết nối mạng ổn định
Giữ khuôn mặt rõ ràng, không cử động mạnh
Hệ thống sẽ:
Xác minh và nâng tài khoản lên Cấp độ 2
Kích hoạt đầy đủ chức năng ví & giao dịch
Bảo mật ảnh & dữ liệu nhận diện bằng mã hóa
Không ai khác có thể chiếm đoạt tài khoản
Nếu xác minh thất bại, bạn có thể thử lại hoặc liên hệ Bộ phận hỗ trợ Remitano
Vấn đề | Giải pháp |
Camera không mở được | Kiểm tra quyền truy cập / làm mới trang |
Không nhận diện được mặt | Kiểm tra ánh sáng, vị trí, che mặt |
Quá thời gian quét | Làm lại chậm rãi, không cần lo lắng |
Mặt không khớp với giấy tờ | Xem lại giấy tờ / liên hệ hỗ trợ |
Việc thiết lập xác minh khuôn mặt trên Remitano giúp bạn:
Nâng cấp tài khoản
Mở toàn quyền giao dịch
Tăng độ tin cậy & bảo vệ tài sản
Xác minh một lần – bảo mật trọn đời.