Nếu bạn bị mất quyền truy cập ứng dụng Authenticator hoặc điện thoại chứa mã 2FA Remitano, đừng lo lắng — bạn vẫn có thể khôi phục mã Authy Remitano thông qua quy trình xác minh bảo mật.
Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách vô hiệu hóa và đặt lại xác thực hai yếu tố (2FA), dù bạn đang dùng trình duyệt web hay ứng dụng Remitano.
Đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) Có thể đăng nhập vào Remitano bằng email hoặc tài khoản mạng xã hội Sẵn sàng cung cấp ảnh xác minh (nếu được yêu cầu)
Bước 1: Đăng NhậpTruy cập remitano.com và đăng nhập vào tài khoản
Bước 2: Mở Cài ĐặtBấm vào ảnh đại diện góc phải → Chọn “Cài đặt”
Bước 3: Vào Mục Xác Thực 2FAKéo xuống phần “Xác thực hai yếu tố (2FA)” → Bấm “Quản lý”
Bước 1: Mở App và Bấm “Tôi”Chọn biểu tượng “Tôi” ở góc dưới cùng bên phải
Bước 2: Vào “Cài đặt” → “Xác thực 2FA”Vào “Cài đặt” → Tiếp tục chọn “Xác thực hai yếu tố”
Vô Hiệu Hóa Mã Xác Thực – 2 Trường Hợp
Dù bạn dùng web hay app, sau bước trên đều sẽ thấy tuỳ chọn:
Bước 4: Bấm “Vô hiệu hóa”Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận hành động.
Trường hợp 1: Vẫn Còn Mã Authy hoặc Google Authenticator
Nhập mã 6 số từ ứng dụng
Bấm “Vô hiệu hóa”
Bạn đã tắt 2FA thành công trên tài khoản Remitano!
Trường hợp 2: Mất quyền truy cập ứng dụng Authenticator
Bấm vào “Tôi đã mất mã Authenticator”
Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình
Hệ thống sẽ yêu cầu bạn gửi ảnh xác minh gồm:Ảnh selfie cầm giấy
Cầm CCCD/CMND đã dùng để KYC
Tờ giấy có nội dung viết tay:
“Xác nhận vô hiệu hóa mã Authenticator trên Remitano.com – ngày/tháng/năm hiện tại”
Yêu Cầu Ảnh Xác Minh
Ảnh cần đảm bảo:
Rõ nét, không bị mờ, không qua chỉnh sửa Tay cầm giấy và giấy tờ tùy thân phải cùng xuất hiện trong ảnh Nội dung viết tay, không in Thông tin CMND/CCCD phải thấy rõ
Đảm bảo chỉ chủ tài khoản thật mới được yêu cầu
Ngăn chặn hacker lạm dụng yêu cầu khôi phục
Bảo vệ tài sản và quyền truy cập vào ví của bạn
Lưu lại mã 16 ký tự khôi phục ở nơi an toàn
Dùng nhiều thiết bị với Authy (nếu cần)
Lưu mã dự phòng trong trình quản lý mật khẩu mã hoá Bật 2FA cho cả đăng nhập và rút tiền
Việc mất ứng dụng xác thực có thể gây khó chịu, nhưng Remitano luôn bảo vệ người dùng bằng quy trình xác minh nghiêm ngặt.
Bạn có thể khôi phục mã Authy Remitano an toàn và kích hoạt lại xác thực hai yếu tố sau đó để tiếp tục bảo vệ tài khoản của mình.
Mẹo: Hãy bật lại 2FA ngay sau khi khôi phục để đảm bảo tài sản được bảo vệ tối đa.
