Khi bạn mở một giao dịch trên remitano (mua và bán bitcoin với các thành viên khác) :
Bitcoin của người bán sẽ được hệ thống khóa lại
Người mua sẽ thực hiện thanh toán theo thông tin mà người bán cung cấp và xác nhận " tôi đã chuyển tiền ". Bạn sẽ không phải lo lắng việc mất tiền sau khi thanh toán vì bitcoin của người bán đã được chúng tôi khóa lại.
Khi người mua xác nhận đã chuyển tiền, Remitano sẽ gửi thông báo đến người bán và người bán kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình. Nếu người bán đã nhận tiền sẽ bấm " tôi đã nhận tiền " để xác nhận giao dịch thành công. Bạn sẽ không phải lo lắng vì chúng tôi chỉ chuyển bitcoin cho người mua khi bạn xác nhận đã nhận tiền.
Sau khi giao dịch hoàn tất Remitano sẽ gửi bitcoin đến địa chỉ ví người mua đã yêu cầu lúc mở lệnh mua
Trong trường hợp người mua bán chưa nhận được btc hoặc tiền thì có thể bấm "tranh chấp". Khi đó chúng tôi sẽ can thiệp và xử lý.
Lưu ý khi giao dịch :
Đối với người mua : phải bấm xác nhận " tôi đã chuyển tiền " sau khi đã thanh toán và tuyệt đối không được hủy giao dịch khi đã chuyển tiền, nếu không bạn sẽ mất tiền.
Đối với người bán : phải kiểm tra kĩ tài khoản ngân hàng rồi mới xác nhận giao dịch, tốt nhất bạn nên kiểm tra trên ibanking của VCB và tuyệt đối không được xác nhận " tôi đã nhận tiền " khi chưa nhận được tiền.