Hướng dẫn yêu cầu hủy bảo mật hai bước

Mã bảo mật 2 bước (two factor authentication hoặc chúng tôi tạm gọi là bảo mật Authy) giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi sự mất mát khi bị xâm nhập, khi bạn thực hiện các thao tác liên quan đến quỹ của bạn tại Remitano, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác thực yêu cầu với mã Authy bạn đã kích hoạt (nếu bạn chưa hiểu hoặc chưa biết cách kích hoạt bạn có thể tìm hiểu thêm tại hướng dẫn này). Và vì thế, chúng tôi luôn khuyến cáo tất cả khách hàng của mình kích hoạt bảo mật 2 bước ngay khi có thể. 

Tuy nhiên, vì lý do nào đó bạn có thể bị mất mã kích hoạt 2 bước và để yêu cầu vô hiệu hoá kích hoạt 2 bức bạn làm theo hướng dẫn sau:
​Lưu ý: Để tắt Authy yêu cầu bạn phải xác minh tài khoản.
​Bước 1: Đăng nhập vào Remitano vào username của bạn trên thanh menu -> "CÀI ĐẶT"
​Bước 2: Chọn mục "BẢO MẬT AUTHY" -> "Mất Authy?"

Bước 3: Xác nhận muốn tắt bảo mật 2 bước bằng hình ảnh. Vì lý do bảo mật cho tài khoản của bạn cũng như chắc chắn bạn là người yêu cầu cho hành động này, bạn cần xác nhận yêu cầu hủy xác thực hai bước bằng cách: chụp kèm khuôn mặt của bạn với tờ giấy có chữ viết tay: "Xác nhận tắt bảo mật Authy trên Remitano.com ngày tháng năm (tại thời điểm bạn tải ảnh)"