Giao dịch qua VÍ Remitano và Chuyển khoản ngân hàng
Hiện nay tại Remitano có hai cách thức để người dùng giao dịch đó là thông qua Ví Remitano (VND được lưu chuyển thông qua ví fiat của Remitano) và Chuyển khoản ngân hàng (VND được lưu chuyển trực tiếp thông qua tài khoản ngân hàng của người dùng).
1. Đối với các giao dịch Ví Remitano
Là các giao dịch được hiển thị phương thức thanh toán: Ví VND Remitano
Về phía người mua, nếu người mua không có sẵn VND trong Ví Remitano, sẽ phải chuyển tiền vào tài khoản trung gian của Remitano cung cấp sau khi tiền được khớp vào giao dịch, giao dịch sẽ tự động hoàn thành. Lưu ý người mua cần thanh toán đúng số tiền và nội dung chuyển khoản được cung cấp thì giao dịch sẽ tự động hoàn thành, trường hợp gửi sai số tiền hoặc nội dung vui lòng liên hệ hỗ trợ viên kèm theo biên lai hình ảnh chuyển tiền để được hỗ trợ.
Nếu người mua có sẵn VND trong Ví Remitano, chỉ cần giao dịch với khối lượng phù hợp số dư hiện có, giao dịch sẽ hoàn thành ngay lập tức.
Về phía người bán, sẽ nhận được tiền vào Ví Remitano, với số tiền này người bán có thể dùng để mua Bitcoin/Ethereum/... từ người khác hoặc rút về tài khoản ngân hàng của mình (hiện tại Remitano hỗ trợ rút về Vietcombank và Techcombank).
Ưu điểm: An toàn tuyệt đối, người tham gia giao dịch sẽ được giảm thiểu tối đa rủi ro khi giao dịch (Không bị mất tiền hoặc mất Bitcoin/Ethereum/...). Giao dịch hoàn toàn tự động, diễn ra nhanh chóng.
Nhược điểm: Vào những giờ cao điểm Ví Remitano đôi lúc bị quá tải hoặc gặp phải sự chậm trễ từ ngân hàng. Vì thế dẫn đến một số lệnh nạp - thanh toán bị lỗi hoặc bị chậm trễ.
Đối với tạo quảng cáo phần THÔNG TIN THANH TOÁN mục Phương thức thanh toán người tạo quảng cáo cần chọn Ví VND Remitano để có thể sử dụng.
-----
2. Đối với các giao dịch Chuyển khoản ngân hàng
Là các giao dịch được hiển thị phương thức thanh toán: Chuyển khoản ngân hàng: <Tên ngân hàng>
Về phía người mua, sẽ thanh toán vào tài khoản ngân hàng do người bán cung cấp (giao dịch sẽ hiển thị thông tin thanh toán của người bán). Lưu ý trong quá trình mua người mua phải thanh toán (đúng số tiền và nội dung) sau đó nhấn "Tôi đã gửi đủ tiền" trong thời gian quy định (15 phút). Nếu không thực hiện đúng yêu cầu nhấn "Tôi đã gửi đủ tiền" trong thời gian quy định dẫn đến giao dịch bị huỷ khi bạn đã thanh toán cho người bán hãy liên hệ hỗ trợ viên, họ sẽ cố gắng giúp bạn.
Về phía người bán, sẽ nhận được tiền do người mua thanh toán vào chính tài khoản ngân hàng của họ. Sau khi người mua thanh toán và xác nhận "Tôi đã gửi đủ tiền" Remitano sẽ có tin nhắn và cuộc gọi thông báo đến người bán. Người bán có nhiệm vụ kiểm tra tài khoản ngân hàng xem đã nhận được đúng số tiền đó chưa và nhấn "Tôi đã nhận tiền" (nếu đã nhận được thanh toán) để hoàn thành giao dịch với người mua. Trường hợp người bán chưa nhận được thanh toán, vui lòng nhấn "Tranh chấp" và liên hệ hỗ trợ viên để được hỗ trợ. Lưu ý người bán phải nhận đúng tiền thì mới giải phóng Bitcoin/Ethereum/..., trường hợp nhấn nhầm "Tôi đã nhận tiền" trong khi chưa nhận được thanh toán vui lòng liên hệ hỗ trợ viên, họ sẽ cố gắng giúp bạn.
Ưu điểm: An toàn, người bán sẽ nhận được tiền thẳng vào tài khoản ngân hàng. Sẽ tránh được tình trạng kẹt thanh toán vào một số giờ cao điểm của Ví Remitano.
Nhược điểm: Nếu trong giao dịch người mua có xảy ra sai sót (đã chuyển tiền nhưng chưa nhấn "Tôi đã thanh toán" hoặc nhấn nhầm huỷ giao dịch) hoặc người bán xảy ra sai sót (nhấn nhầm "Tôi đã nhận tiền" trong khi chưa nhận được thanh toán). Sẽ phải phụ thuộc vào độ uy tín và sự hợp tác của đối tác, hỗ trợ viên của Remitano sẽ cố gắng giúp đỡ bạn trong khả năng của họ.
Đối với tạo quảng cáo phần THÔNG TIN THANH TOÁN mục Phương thức thanh toán người tạo quảng cáo cần chọn Chuyển khoản ngân hàng sau đó lựa chọn ngân hàng và nhập các thông tin cần thiết để có thể sử dụng.
