Jawapan ini merangkumi kes anda membeli Bitcoins.

Selepas anda menghantar permintaan trade kepada penjual Bitcoins, anda mempunyai time window untuk menyelesaikan pembayaran sebelum trade dibatalkan secara automatik (window pembayaran berbeza-beza bergantung pada method pembayaran trade, biasanya 15 minit secara default). Pada masa ini, anda perlu mengesahkan pembayaran anda dan tekan butang "Mark as paid". Penjual diberitahu bahawa anda telah membuat pembayaran dan Bitcoins akan disimpan di escrow sampai penjual melepaskan untuk anda semasa melihat pembayaran di dalam akaunnya.

Sekiranya anda sudah membayar untuk pembelian, tetapi tidak menandakan sudah dibayar sebelum windows expired, trade akan dibatalkan secara automatik dan bitcoin penjual tidak dibekukan lagi, sila hubungi kami dengan segera atau e-mel kepada [email protected] dengan reference trade dan sila jelaskan keadaan dan mengapa anda tidak dapat menyelesaikan pembayaran dalam time window. Kami akan cuba Membuka semula trade dan membekukan Bitcoin Penjual. Sekiranya trade tidak dapat dibuka semula (kerana penjual menarik balik Bitcoin atau dijual kepada orang lain), kami akan cuba menghubunginya atau menambahnya ke blacklist kami untuk meminta pertolongan, tetapi kes itu diluar daripada control kami, kami akan hubungi anda jika dia kembali dan trade dengan kami lagi.

Did this answer your question?